Datenschutzrichtlinien

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. In den folgenden Datenschutzhinweisen erläutern wir, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website ist:

Ratiocoffeede
54 Ridge Rd #E
Greenbelt, MD 20770
United States

E-Mail: customer@ratiocoffeede.com
Telefon: +1 (301) 557-2891
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Funktionen oder Dienstleistungen Sie in Anspruch nehmen.

Dabei können insbesondere folgende Datenkategorien betroffen sein:

  • Name und sonstige Kontaktdaten;

  • Rechnungs- und Lieferanschrift;

  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

  • Angaben zu Bestellungen und Produkten;

  • Zahlungs- und Transaktionsdaten;

  • Versand- und Lieferinformationen;

  • Informationen im Zusammenhang mit Rückgaben, Rückerstattungen und Kundenservice;

  • Inhalte Ihrer Mitteilungen und sonstigen Kommunikation mit uns;

  • technische Informationen wie IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem, Endgerät und Zeitpunkt des Zugriffs.

Wir beschränken die Verarbeitung grundsätzlich auf diejenigen personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

  • zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb unserer Website;

  • zur Bearbeitung, Durchführung und Lieferung von Bestellungen;

  • zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen;

  • zur Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen;

  • zur Kommunikation mit Kunden und zur Erbringung unseres Kundenservices;

  • zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen;

  • zur Vermeidung und Aufklärung von Betrug oder missbräuchlicher Nutzung;

  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;

  • für Analyse- und Marketingzwecke, soweit dies gesetzlich zulässig ist und gegebenenfalls eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Die jeweils verwendete Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Zweck der Verarbeitung. Insbesondere können Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c oder f DSGVO zur Anwendung kommen.

4. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Vertrags erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Kontaktdaten, Bestellangaben und die für die Zahlung notwendigen Informationen.

Zur Durchführung von Zahlungsvorgängen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. An diese werden grundsätzlich nur diejenigen Informationen übermittelt, die für die jeweilige Transaktion erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

5. Versand und eingesetzte Dienstleister

Für die Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an entsprechende Dienstleister erforderlich sein.

Hierzu können insbesondere Anbieter aus den Bereichen Versand und Logistik, Zahlungsabwicklung, Hosting, IT sowie Kundenbetreuung gehören.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die jeweilige Dienstleistung erforderlich ist oder aufgrund einer gesetzlichen Vorschrift zulässig bzw. erforderlich ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies sowie ähnliche technische Verfahren einsetzen.

Technisch erforderliche Cookies

Bestimmte Cookies können notwendig sein, damit grundlegende Funktionen unserer Website ordnungsgemäß funktionieren. Hierzu können beispielsweise der Warenkorb, der Bestellablauf, Sicherheitsfunktionen oder andere wesentliche Website-Funktionen gehören.

Nicht erforderliche Cookies

Analyse-, Marketing- und andere Cookies, die für den technischen Betrieb der Website nicht zwingend notwendig sind, werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies soll dabei grundsätzlich nicht die Nutzung der technisch erforderlichen Funktionen unserer Website verhindern.

7. Datenweitergabe und Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete rechtliche Grundlage besteht. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse vorliegt oder Sie zuvor wirksam eingewilligt haben.

Da unser Unternehmen seinen Sitz in den Vereinigten Staaten hat, kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auch in den USA oder in anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen der DSGVO, insbesondere der Vorgaben aus Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit erforderlich, greifen wir auf geeignete Übermittlungsmechanismen und Garantien zurück. Hierzu können beispielsweise ein geltender Angemessenheitsbeschluss oder von der Europäischen Kommission erlassene Standardvertragsklauseln gehören.

8. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Verpflichtungen eine längere Speicherung erfordern. Dies betrifft insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Fristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt oder erforderlich macht.

9. Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, missbräuchlicher Verwendung, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der jeweiligen Risiken und der Art der Verarbeitung angemessen ausgestaltet.

10. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;

  • Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO bei unrichtigen oder unvollständigen Daten;

  • Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO;

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;

  • Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO;

  • Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO;

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Durch den Widerruf einer Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, nicht berührt.

11. Geltendmachung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich an uns wenden:

E-Mail: customer@ratiocoffeede.com

oder schriftlich an:

Ratiocoffeede
54 Ridge Rd #E
Greenbelt, MD 20770
United States

Soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich und gesetzlich zulässig ist, können wir geeignete Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.

12. Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder sonstige anwendbare datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Dieses Recht besteht unabhängig davon, ob Sie zunächst direkt mit uns Kontakt aufgenommen haben.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, die technische Ausgestaltung unserer Website oder die von uns eingesetzten Dienste und Verarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.