Kontaktinformationen
Wir sind für Sie da
Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung, zu einem Produkt, zum Versand oder zu einer Rückgabe? Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Für eine schnelle und einfache Bearbeitung Ihres Anliegens empfehlen wir, uns bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren.
Kontaktmöglichkeiten
customer@ratiocoffeede.com
Sie können uns insbesondere bei folgenden Anliegen kontaktieren:
-
Fragen zu einer bestehenden Bestellung
-
Informationen zu Versand und Lieferstatus
-
Rückgaben und Erstattungen
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Fragen zu unseren Produkten
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sonstige Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf
Telefon
+1 (301) 557-2891
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Anschrift
Ratiocoffeede
54 Ridge Rd #E
Greenbelt, MD 20770
United States
Versand innerhalb Deutschlands
Wir liefern unsere Produkte innerhalb der gesamten Bundesrepublik Deutschland.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Bestellbearbeitung, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung erhalten Sie in unserer Versandrichtlinie.
Näheres zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht sowie zu Rückgabe und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Fragen zu Ihrer Bestellung
Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine bestimmte Bestellung, können Sie uns nach Möglichkeit folgende Informationen mitteilen:
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Bestellnummer
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Name
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kurze Beschreibung Ihres Anliegens
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gegebenenfalls Versand- oder Tracking-Informationen
Diese Angaben sind für eine Kontaktaufnahme nicht zwingend erforderlich. Sie erleichtern uns jedoch die Zuordnung Ihrer Anfrage und können dazu beitragen, dass wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.
Wir unterstützen Sie gerne
Ganz gleich, ob es um eine Bestellung, eine Lieferung, eine Rückgabe oder eine Frage zu unseren Produkten geht – unser Kundenservice steht Ihnen gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.
E-Mail: customer@ratiocoffeede.com
Telefon: +1 (301) 557-2891
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr